LOTT | Zakázkové krejčovství

Tyto zásady vysvětlují, jak nakládáme s osobními údaji, proč je potřebujeme a jaká máte práva. Jsou psané srozumitelně, v souladu s GDPR a vztahují se na veškerou komunikaci a poskytování našich služeb.

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Lucie Orságová – LOTT | Zakázkové krejčovství Lubina 341, 742 21 Kopřivnice IČO: 14368480 e‑mail: [email protected] tel.: +420 734 578 128

Provozujeme webový katalog služeb na adrese www.lott-store.cz. Vaše osobní údaje zpracováváme při komunikaci s vámi, při domlouvání a realizaci zakázky a při provozu našich webových stránek.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením GDPR (EU 2016/679).

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

2.1. Když nás kontaktujete (formulář, e‑mail, telefon)

Jaké údaje: jméno, příjmení, e‑mail, telefon, obsah zprávy, případně informace o zakázce, o kterou máte zájem.

Proč: abychom vám mohli odpovědět, domluvit se na službě a připravit nezbytné podklady.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o uzavření smlouvy.

Doba uchování: pokud spolupráce nevznikne, uchováváme údaje max. 5 let od poslední komunikace.

2.2. Když si u nás objednáte službu nebo zakázku

Jaké údaje: jméno, příjmení, adresa (pokud je potřeba pro fakturaci nebo předání), e‑mail, telefon, údaje o zakázce, fakturační a platební údaje.

Proč:

• abychom mohli zakázku vytvořit a předat,

• komunikovali s vámi o průběhu,

• splnili zákonné povinnosti (účetnictví, daně).

Právní základ:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy,

• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti.

Doba uchování: po dobu trvání smlouvy a následně 5 let; účetní doklady dle zákona 10 let.

2.3. Hodnocení služeb

Pokud nám po dokončení zakázky pošlete své hodnocení, bereme to jako váš souhlas s jeho zveřejněním na našem webu nebo sociálních sítích.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas.

Souhlas můžete kdykoli odvolat e‑mailem. Po odvolání hodnocení odstraníme.

 

3. Kdo má k údajům přístup

Vaše údaje zůstávají u nás. Pouze pokud je to nezbytné, předáváme je těmto partnerům:

• poskytovatel hostingu,

• účetní nebo daňový poradce,

• dopravce (pokud se domluvíme na zaslání hotové zakázky).

Všichni zpracovatelé splňují požadavky GDPR. Osobní údaje zpracováváme pouze v rámci EU.

4. Další důležité informace

• Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování.
• Nemáme pověřence pro ochranu osobních údajů (není povinný).
• Vaše údaje nikdy neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketing.

 

5. Cookies

Cookies jsou malé soubory, které pomáhají webu správně fungovat.

Na našem webu používáme:

5.1. Nezbytné cookies

Zajišťují základní funkce webu. Nelze je vypnout.

5.2. Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web. Spouštíme je pouze s vaším souhlasem.

5.3. Marketingové cookies

Používáme je pouze tehdy, pokud běží aktivní reklamní kampaně. Spouštíme je pouze s vaším souhlasem.

Souhlas s cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči.

6. Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

• vědět, jaké údaje o vás zpracováváme,

• požadovat přístup k údajům,

• nechat údaje opravit nebo doplnit,

• požadovat omezení zpracování,

• požadovat výmaz (v zákonných případech),

• získat kopii údajů,

• vznést námitku proti zpracování,

• odvolat souhlas (pokud je právním základem souhlas).

Pokud se domníváte, že s údaji nenakládáme správně, můžete podat stížnost u: Úřad pro ochranu osobních údajů – www.uoou.cz

7. Účinnost dokumentu

• Tyto zásady jsou účinné od 1. 1. 2026